Политика за защита на личните данни (GDPR)

Дата на последна актуализация: 28.08.2025g.

Настоящата политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни при посещение и използване на нашия уебсайт www.lumeastudio.bg , в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия сайт, ние можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес за доставка и фактуриране
  • Информация за поръчки
  • Качени файлове/изображения (при персонализирани продукти)
  • IP адрес, данни за устройството, поведение на сайта (чрез бисквитки)

С каква цел обработваме тези данни

Ние обработваме личните Ви данни за следните цели:

  • За изпълнение и доставка на поръчки
  • За комуникация с Вас относно поръчка или запитване
  • За изпращане на маркетингови съобщения (само с Ваше съгласие)
  • За подобряване на работата на сайта и клиентското изживяване
  • За изпълнение на законови задължения (например счетоводна отчетност)

С кого споделяме личните Ви данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни със следните категории трети лица:

  • Доставчици на хостинг и платформа (например Shopify)
  • Куриерски компании (за доставка на поръчки)
  • Платежни оператори (напр. Stripe, PayPal, ePay, и др.)
  • Маркетингови и аналитични услуги, като Google Analytics, Meta/Facebook Pixel (само с Ваше съгласие за бисквитки)

Данните се предават само при необходимост и при наличие на подходящи гаранции за защита.

Съхранение и сигурност на данните

Съхраняваме Вашите данни на защитени сървъри със съвременни технически и организационни мерки за сигурност.

Сроковете за съхранение зависят от целта:

  • Данни за поръчки – до 5 години (законова счетоводна нужда)
  • Имейли за бюлетин – до отписване от Ваша страна
  • Качени файлове – до приключване на изпълнението на поръчката

Вашите права

Имате следните права съгласно GDPR:

  • Да получите достъп до Вашите лични данни
  • Да поискате корекция или изтриване на данни
  • Да възразите срещу обработка или да я ограничите
  • Да оттеглите дадено съгласие по всяко време
  • Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

Контакти

Ако имате въпроси относно обработката на лични данни или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

📧 bstoyanov@lumeastudio.bg
📍   гр. София кв. Фондови Жилища бл.27А

С използването на нашия сайт Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящата Политика за защита на личните данни.